Mobilo | Inheemse integraties

7. FAQs

‍

Welke CRM's en apps worden ondersteund?

‍

Op dit moment ondersteunen onze native integraties de volgende CRM en Apps:

Salesforce
HubSpot
Luchttafel
Pipedrive
Zoho CRM
Google formulieren
Slack
MailChimp
Calendly

‍

Welke gegevenselementen worden uitgewisseld tussen Mobilo en mijn CRM/App?

‍

Mobilo gebruikt een webhook om de standaardgegevens van de lead vast te leggen, waaronder de voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, locatie, mobiele telefoon, titel en andere aanvullende gegevenspunten. Vervolgens sturen we deze gegevens naar uw CRM of app om de bijbehorende account en contactpersonen aan te maken of bij te werken.

‍

Welke gegevensvelden worden verzameld door de leadgeneratietool en -integratie?

‍

Er zijn vier soorten gegevensvelden verzameld en beschikbaar voor het mappingproces:

‍

Mobilo: Deze zijn specifiek voor mobiele apparaten, zodat we jou en je team kunnen identificeren in ons systeem.

Lead ID (Mobilo)
Organisatie ID (Mobilo)
Afdeling ID (Mobilo)

‍

Verkregen door: Dit zijn de gegevens van de kaarthouder. Deze kunnen worden gebruikt om de lead-eigenaar in uw CRM correct te identificeren.

E-mail (Overgenomen door)
Volledige naam (Overgenomen door)
Titel (Overgenomen door)

‍

Persoonlijke informatie: Dit zijn de gegevens van uw prospect, die u deelt door het Lead Generation-formulier in te vullen.

Voornaam (Persoonlijke informatie)
Achternaam (Persoonlijke informatie)
Titel (Persoonlijke informatie)
E-mail (Persoonlijke informatie)
Mobiele telefoon (Persoonlijke informatie)
Bedrijfsnaam (Persoonlijke informatie)
Landcode (Persoonlijke informatie)

‍

Locatie: (IP-gerelateerde informatie.)Deze gegevens zijn afkomstig van het telefoonnetwerk dat het leadgeneratieformulier heeft verzonden.

Continent (plaats)
Land (plaats)
Landcode (plaats)
Stad (plaats)
Postcode (plaats)
Breedtegraad (plaats)
Lengtegraad (plaats)
Datum Tijd (interactie)

‍

*Houd er rekening mee dat je volledige controle hebt over de velden die je in kaart wilt brengen en wilt overbrengen naar je CRM/app en dat je ze op elk moment kunt bewerken.

‍

Welke gegevens worden opgeslagen in Mobilo en gebruikt om gegevens uit te wisselen met uw CRM?

‍

Versleutelde API-referenties van gebruikers, automatiseringslogboeken (inclusief foutgegevens), automatiseringsinstellingen, geaggregeerde statistieken: het aantal transacties (taken), actieve gebruikers, onbewerkte aanvraaglogboeken.

‍

Hoe worden gegevens versleuteld tussen Mobilo en mijn CRM/App?

‍

We maken gebruik van hoge versleutelingsstandaarden, waaronder 256-bits AES-encryptie voor gegevens in rust en TLS 1.2 en 1.3 met AES 256 voor gegevens in doorvoer. Bovendien zorgen we ervoor dat alleen de noodzakelijke bewerkingen worden uitgevoerd in de apps om de automatisering goed te laten werken. Alle klantgegevens worden verwerkt in overeenstemming met strenge beveiligings- en privacystandaarden.

‍