Mobilo thuispijl
Supportpijlpijl
Metalen kaart reageert niet

Metalen kaart reageert niet

In dit deel vindt u de beste praktijken om uw kaart op de juiste manier te tikken en te gebruiken.

iOS: NFC sweet spot en instructies voor het opslaan van contacten

  • Voor compatibele* iPhones moeten de kaarten aan de voorkant/achterkant van de telefoon boven de camera getikt worden, zoals op de foto's te zien is. Afhankelijk van het telefoonmodel bevindt de NFC-lezer zich bovenaan de achterkant. 
  • Scherm moet oplichten voor tikken- apparaat kan nog steeds vergrendeld worden. 
  • Safari downloadt en opent de Vcard meteen, maar Chrome en andere browsers vereisen dat de gebruiker handmatig op download klikt en vervolgens het bestand opent om de contactgegevens op te slaan. 
mobilo kaart betalen gif


ANDROID: NFC sweet spot en instructies om contact op te slaan

  • Voor compatibele* Android-toestellen moet de kaart in het midden achteraan op de telefoon worden geplakt, zoals op de foto te zien is. 
  • Het scherm moet verlicht zijn en het toestel moet ontgrendeld zijn. 
  • Bij Androids wordt je ofwel gevraagd om het Vcf (Vcard) bestand te downloaden, wat je contactkaart is, of het wordt automatisch gedownload (gebaseerd op je systeemvoorkeuren). Na het downloaden moet je de map downloads openen om het bestand te openen.
mobilo kaart betalen gif 2

Denk eraan:

  • NFC bedrading is ingebed in het midden van QR code.
  • Vanwege het hoogwaardige materiaal van de kaart moet u ervoor zorgen dat de QR-code contact maakt met de NFC-lezer van het apparaat.
  • Wij raden aan de kraan ten minste 3 seconden ingedrukt te houden. 
  • U kunt QR code gebruiken met oudere telefoonmodellen of wanneer NFC uit staat. 

Opmerking: Android gebruikers hebben de mogelijkheid om NFC uit te schakelen, gebruik in dit geval QR.

*Voor zowel Androids als iPhones, gelieve te verifiëren of het toestel NFC-compatibel is.

Zie ook

Neem contact met ons op

Vul het onderstaande formulier in
en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Oeps! Er ging iets mis bij het verzenden van het formulier.