Mobilo thuispijl
Supportpijlpijl
Een vervangende kaart bestellen

Een vervangende kaart bestellen

Een vervangende kaart bestellen voor een bestaande werknemer is nog eenvoudiger dan de kaart de eerste keer bestellen.  

  1. Ga naar buy.mobilocard.com en koop de nieuwe kaart.
  2. Ga vervolgens naar order.mobilocard.com om het ontwerp te maken. Je kunt je vorige ontwerp gebruiken door de stappen in dit artikel te volgen.

Ons ontwerpteam maakt dan een nieuwe drukproef die je kunt bekijken. 

U kunt in aanmerking komen voor gratis vervanging in het geval van het volgende:

- Diefstal van product.

- Fysieke schade bij ontvangst.

- Productiefouten (typefouten, verkeerd materiaal, verkeerde kleur) *Spelling, materiaal en kleur moeten tijdig en op de juiste manier zijn doorgegeven tijdens de ontwerpfase.

- Softwarestoring - Chip.

- Producten beschadigd tijdens transport.

- Product hecht niet goed aan de telefoon of het hoesje.

- Product verliest lijm binnen de eerste 30 dagen nadat de bestelling als geleverd is gemarkeerd.

Vervangingen voor beschadigde producten worden alleen gehonoreerd als we binnen 48 uur na levering een kennisgeving ontvangen, met eventueel fotoverwijzend bewijs.

Neem contact met ons op voor meer informatie over ons vervangings- en restitutiebeleid, als je vragen hebt of als je een verzoek wilt indienen. Stuur een e-mail naar support@mobilocard.com.

Zie ook

Neem contact met ons op

Vul het onderstaande formulier in
en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Oeps! Er ging iets mis bij het verzenden van het formulier.