Widget-problemen oplossen

Onze widget is een erg handig hulpmiddel om je QR code altijd beschikbaar te hebben op het startscherm van je telefoon. Er kunnen echter enkele stappen zijn die je moet volgen om ervoor te zorgen dat het goed werkt.

‍

1. Zorg ervoor dat de Mobilo app is bijgewerkt.

2. Controleer of je telefoon de nieuwste update heeft.

3. Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij de app met het juiste e-mailadres.

4. Verwijder de widget.

5. Sluit de app: https://support.apple.com/en-us/HT201330

6. Open de app en voeg de widget weer toe.

‍

Als je hulp nodig hebt bij het instellen van je widget en je hebt deze stappen al gevolgd, stuur ons dan een screenshot of een korte opname van het probleem zodat we het kunnen doorverwijzen naar ons technische team. Deel de opname op support@mobilocard.com

‍